新着情報
- 2024/12/02 年末年始営業
- 年末年始休業期間：2024年12月27日（金）12:00～2025年1月5日（日）
●年末は12月27日（金）12:00までのご注文を当日発送いたします。
●年始は1月6日（月）より通常業務となります。
- 2024/09/10 【重要】セキュリティ強化対策
- クレジットカード決済について、セキュリティ強化対策から、reCAPTCHA（ウェブサイトで自動的なスパムや不正なアクセスを防ぐための仕組みです。特定の画像を選んだり、歪んだ文字を入力することにより、人間かボットを区別します。）を導入いたしました。
- 2024/09/09 お問い合わせについて（g-mail）
- 当ショップへのお問い合わせにつきまして、基本的には1～2営業日で回答をお返ししております。しかしながら、現在、g-mailをご利用の場合、当ショップからの回答が届かない事象が発生しております。数日内で回答メールがない場合、誠にお手数をお掛けいたしますが、電話にてお問い合わせをお願いいたします。
- 2024/08/07 【重要】弊社の社名等を偽る詐欺サイトについて
- 弊社の社名・連絡先等を偽る詐欺サイトが発見されました。弊社は本サイト以外にECサイトを運営しておりませんので、十分にご注意ください。尚、本件については法的対応手続きを行っております。
- 2021/05/25 【重要】割引制度の適用について
- 割引制度の適用には、「お客様登録」が必要となります。
ビジター（未登録）でのご購入につきましては、割引制度の対象外となりますので、是非ご登録してからのご購入をお勧めいたします。
詳しくはこちら
- 2024/01/04 【重要】メール設定について
- お客様のご登録メールにつきまして、特にフリーメール（gmail、Hotmailなど）や携帯・スマホのキャリアメールでは、弊社からのメールを受信されないことが散見しております。
弊社からのメールは、「@hero365.net」もしくは「@hero365.jp」で送付しておりますので、迷惑メールからの解除など受信可能な状態へ設定変更をお願いいたします。
尚、弊社からのメールは①注文確定時、②商品出荷時の２回送信しております。
- 2021/09/01 【注意】ご注文者様と送付先が異なる注文について
- ご注文者様と商品送付先が異なる場合は「代金引換」のご利用できません。送付先が異なる場合は、クレジットカード決済かNP後払いでのご注文をお願いいたします。
※【ご利用方法】「●ギフト配送のお支払い方法について」をご参照ください
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