特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社ヒーロー
- 運営責任者
- サイト責任者（個人情報保護の観点等より氏名非表示）
- 住所
- 〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-4-2F
- 電話番号
- 03-5358-1051
- FAX番号
- 03-5358-1052
- メールアドレス
- 365@hero365.net
- URL
- https://hero365.net/
- 商品以外の必要代金
- 送料（全国一律500円）
但し、プラチナランクのお客様については定価合計7,000円以上お買い上げで送料無料
- 注文方法
- ネットショップ
電話
FAX
ハガキ
- 支払方法
- クレジットカード決済
代金引換
後払い（コンビニ・郵便局・銀行)
- 支払期限
- クレジットカード決済：カード会社による
代金引換：商品引渡時
後払い：伝票発行より2週間
- 引渡し時期
- ご注文から原則2～7日以内に発送いたします。
なお、お取り寄せ商品につきましては入荷次第となります。
- 返品・交換について
- ●返品・交換可能期限は商品到着後10日以内となります。
●未開封での未使用商品に限り返品・交換可能です。返送費用はお客様のご負担となります。
●お客様都合による返品・交換につきましては、事務手数料1,000円が必要となります。
●事前に当社までご連絡がなく商品を返送された場合は返品対象となりません。
●お届けした商品がご注文と異なる場合や、配送中に破損・汚損が生じた場合は、送料弊社負担で交換いたします。
●管理医療機器に属するものに関しては、商品の性質上、返品・交換は一切お受けできません。
- 表現、及び商品に
関する注意書き
- 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
新着情報
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2024/09/10
【重要】セキュリティ強化対策
- クレジットカード決済について、セキュリティ強化対策から、reCAPTCHA（ウェブサイトで自動的なスパムや不正なアクセスを防ぐための仕組みです。特定の画像を選んだり、歪んだ文字を入力することにより、人間かボットを区別します。）を導入いたしました。
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2024/09/09
お問い合わせについて（g-mail）
- 当ショップへのお問い合わせにつきまして、基本的には1～2営業日で回答をお返ししております。しかしながら、現在、g-mailをご利用の場合、当ショップからの回答が届かない事象が発生しております。数日内で回答メールがない場合、誠にお手数をお掛けいたしますが、電話にてお問い合わせをお願いいたします。
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2024/08/07
【重要】弊社の社名等を偽る詐欺サイトについて
- 弊社の社名・連絡先等を偽る詐欺サイトが発見されました。弊社は本サイト以外にECサイトを運営しておりませんので、十分にご注意ください。尚、本件については法的対応手続きを行っております。
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2021/05/25
【重要】割引制度の適用について
- 割引制度の適用には、「お客様登録」が必要となります。
ビジター（未登録）でのご購入につきましては、割引制度の対象外となりますので、是非ご登録してからのご購入をお勧めいたします。
詳しくはこちら
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2024/01/04
【重要】メール設定について
- お客様のご登録メールにつきまして、特にフリーメール（gmail、Hotmailなど）や携帯・スマホのキャリアメールでは、弊社からのメールを受信されないことが散見しております。
弊社からのメールは、「@hero365.net」もしくは「@hero365.jp」で送付しておりますので、迷惑メールからの解除など受信可能な状態へ設定変更をお願いいたします。
尚、弊社からのメールは①注文確定時、②商品出荷時の２回送信しております。
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2021/09/01
【注意】ご注文者様と送付先が異なる注文について
- ご注文者様と商品送付先が異なる場合は「代金引換」のご利用できません。送付先が異なる場合は、クレジットカード決済かNP後払いでのご注文をお願いいたします。
※【ご利用方法】「●ギフト配送のお支払い方法について」をご参照ください
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