特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ヒーロー
運営責任者
安田 高弘
住所
〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-4-2F
電話番号
03-5358-1051
FAX番号
03-5358-1052
メールアドレス
365@hero365.net
URL
http://hero365.net/
商品以外の必要代金
送料
郵便振替手数料
銀行振込手数料
返品手数料
注文方法
ネットショップ
電話
FAX
ハガキ
支払方法
クレジットカード決済
代引(着払)
コンビニ支払い(後払)
郵便振替(前払)
銀行振込(前払)
支払期限
クレジットカード決済:カード会社による
代引:着払のため当日
コンビニ支払:伝票発行より2週間
郵便振替:前払のため入金の確認がとれるまで
銀行振込:前払のため入金の確認がとれるまで
引渡し時期
クレジットカード決済の場合:ご注文後2~7日程度
代引(着払)の場合:ご注文後2~7日程度
コンビニ支払(後払)の場合:ご注文後2~7日程度
郵便振替・銀行振込の場合:送金日から4~7日程度
返品・交換について
●返品・交換可能期限は、商品到着後10日以内とさせていただきます。 開封した商品、一度ご使用になった商品やお客様の責任で破損・汚損の生じた商品、セット商品の一部、および商品到着後11日を経過した商品の返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
●お届けした商品がご注文と異なる場合や、配送中に破損・汚損が生じた場合は、送料弊社負担で交換いたします。
●お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様負担にてご返送ください。商品確認後、未使用品に限り事務手数料1000円を差し引いたお品代を現金書留にてご返金いたします。
●お客様のご都合による交換につきましては、送料お客様負担にてご返送ください。商品確認後交換商品を発送いたします。
●管理医療機器に属するものに関しては、商品の性質上、返品・交換は一切お受けできません。

新着情報

2019/07/01 【重要】後払い決済サービスの変更
コンビニ後払いサービスを「NP後払いサービス(株式会社ネットプロテクションズ)」へ変更いたしました。
(コンビニエンスストア含め郵便局でも手数料無料でのお支払い可能!)
※注意:後払い請求書は、しばらくの間、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送されます。
これにより、本年4月より初めてコンビニ後払いをご利用されるお客様が、後払いをご利用できなかった問題は解消されます。長期間ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
詳しくはこちら
2019/05/07 【要注意】支払方法について(新規コンビニ支払利用の一時停止)
コンビニ支払い(後払い)は、佐川フィナンシャルによる事前審査がございます。
4月より佐川フィナンシャルの審査基準が変更となり、新規ご利用のお客様につきまして、コンビニ支払い(後払)のご利用が出来ない状況となっております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、「代金引換」か「クレジットカード」でのお支払いお願いいたします(手数料無料)。
2019/05/01 ★お得情報★ 【五宝のハーブ】プロフェムが『通常割引』商品に!
今まで「割引対象外」商品でしたが、令和元年より『通常割引』商品になりました。
お客様の割引ランクに応じた割引価格でご購入いただけます。
詳しくはこちら
2019/05/01 ★お得情報★ 【緑酵ビタミン】マナーズが≪3袋セット≫で『通常割引』商品に!
お客様からのご要望で、≪3袋セット≫商品を設定いたしました。
また、「割引対象外」商品でしたが、令和元年より≪3袋セット≫は『通常割引』商品となります。
お客様の割引ランクに応じた割引価格でご購入いただけます。
詳しくはこちら

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