ヒーロー健康ショップ / Ｑ＆Ａ

Ｑ．健康食品を薬と併用しても大丈夫ですか？

Ａ．当ショップの健康食品はすべて食品として分類されるものです。医薬品成分は含まれておりませんので、概ね問題ありません。ただし、医薬品との相互作用等を確認している訳ではございませんので、ご心配の方は、かかりつけ医や薬剤師にご相談ください。
Ｑ．健康食品の一日の目安量はどれくらいですか？

Ａ．商品によって一日の目安量は異なります。商品説明や商品パッケージに一日の目安量の記載がありますので、ご確認ください。一日の目安量の範囲内で、体調や食生活によって量を調節して召し上がってください。
Ｑ．健康食品は多く食べても大丈夫ですか？

Ａ．商品説明や商品パッケージに記載ある一日の目安量をご確認ください。大量に食べても、より健康が増進するようなものではございません。目安量を参考に、毎日継続されることでお役立てください。
Ｑ．複数の健康食品を一緒に食べても大丈夫ですか？

Ａ．食品ですので、一度に複数の健康食品を食べても差し支えありません。毎日の食事を基本に、不足しがちな成分や積極的に摂りたい成分の入った健康食品をお選びください。ただし、商品によっては成分が重複する場合もありますので、目的に合わせてどちらか一方を選択するか、目安量を調節してお召し上がりください。
Ｑ．健康食品を子供が食べられますか？

Ａ．商品説明や商品パッケージ、および健康情報誌などに「お子様（小児）はお召し上がりにならないでください」という注意がないものでしたら、召し上がっていただいて差し支えございません。当社では、成長期のお子様にはバランスのよい食生活が基本と考えておりますので、健康食品よりもお食事からの栄養摂取を大切にしてください。
Ｑ．アレルギー表示はありますか？

Ａ．食品については「食品衛生法」で表示を義務づけられている特定原材料7品目（えび・かに・卵・乳・小麦・そば・落花生）だけではなく、表示推奨されている20品目も同法に従い商品説明を行っております。原材料をご確認のうえ、ご利用ください
Ｑ．賞味期限はありますか？

Ａ．健康食品はすべて食品ですので、賞味期限が設定されております。健康食品をはじめ全ての食品には、パッケージに賞味期限が印字されておりますので、ご確認ください。
Ｑ．保存はどうすればよいですか？

Ａ．健康食品や加工食品は開封・未開封に関わらず、高温多湿を避けて直射日光にあたらないような場所で保存してください。ただし、商品によっては冷蔵保存などの指定もありますので、商品説明や商品パッケージに記載がある保存方法で保存してください。
Ｑ．製造所固有記号とは何ですか？

Ａ．製造所の表示は、食品表示法により製造所の名称および所在地を表示することになっています。但し、例外として、あらかじめ届け出た記号（アルファベット・数字）で代替的に表示することがあります。この記号を製造所固有記号といいます。
当社商品の製造所固有記号は以下となっております。
◇（固有記号）MA　（製造所名）株式会社松本園
（所在地）奈良県奈良市月ケ瀬尾山1925
◇（固有記号）ME　（製造所名）杉化成工業株式会社セットアップ事業部
（所在地）埼玉県さいたま市緑区松木3-40-6
◇（固有記号）FA1　（製造所名）株式会社AFC-HDアムスライフサイエンス
（所在地）静岡県静岡市駿河区豊田3-6-36
Ｑ．注文確認のメールが届かないのですが、注文は完了しているのでしょうか？

Ａ．●ご登録のメールアドレスに相違がある場合
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Ｑ．登録メールアドレス、パスワードを忘れてしまったのですが？

Ａ．当社にて再設定等を行いますので、電話もしくはメールにてお問合せください。
電話：03-5358-1051
メールは本サイトの「お問合せ」フォームからも連絡が可能です。